La banque de détail est l'un des deux types de banque de dépôt, avec la banque d'affaires.
Les autres métiers de la banque sont la banque d'investissement et la banque privée.
La banque de détail s’oriente spécifiquement vers les particuliers, et s’adresse à une clientèle individuelle :
- les particuliers,
- les professions libérales,
- les TPE. (Très petites entreprises),
en cherchant à construire une relation durable avec ses clients.
Ce type de banque propose des services standardisés.
- une activité de crédit
- des produits de placements,
- mais aussi des produits spécialisés comme l'assurance.
L'organisation d'une banque de détail varie mais généralement, elle exerce sous forme de réseau d'agences.
Ces banques sont soit des sociétés par actions (ou banque commerciale), soit des sociétés mutualistes.